1. Introduction 1. مقدمة
Welcome to 17 Global Business ("we," "our," or "us"). We are committed to protecting your privacy and ensuring transparency in how we handle your data.
This Privacy Policy explains how we collect, use, and share information when you use our WhatsApp Automation Platform (the "Service") via the Meta/Facebook Platform.
مرحباً بكم في 17 Global Business ("نحن" أو "الخاص بنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية في كيفية تعاملنا مع بياناتك.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات عند استخدامك لمنصة أتمتة واتساب الخاصة بنا ("الخدمة") عبر منصة Meta/Facebook.
2. Data We Collect 2. البيانات التي نجمعها
To provide our automation services, we collect the following data types directly from you or through Meta's APIs:
- Account Information: Name, email address, and profile picture provided via Facebook Login.
- WhatsApp Business Data: Phone number ID, display name, and business account ID (WABA).
- Messages: We process incoming messages via Webhook to detect keywords and trigger auto-replies. We do not store message content permanently unless required for support logs.
- Access Tokens: Encrypted Auth Tokens required to communicate with the WhatsApp Cloud API on your behalf.
لتقديم خدمات الأتمتة، نقوم بجمع أنواع البيانات التالية مباشرة منك أو عبر واجهات برمجة تطبيقات Meta:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، والصورة الشخصية المقدمة عبر تسجيل الدخول بفيسبوك.
- بيانات واتساب للأعمال: معرف رقم الهاتف، اسم العرض، ومعرف حساب الأعمال (WABA).
- الرسائل: نقوم بمعالجة الرسائل الواردة عبر Webhook لاكتشاف الكلمات المفتاحية وإطلاق الردود التلقائية. نحن لا نقوم بتخزين محتوى الرسائل بشكل دائم إلا إذا لزم الأمر لسجلات الدعم.
- رموز الوصول: رموز المصادقة المشفرة المطلوبة للتواصل مع WhatsApp Cloud API نيابةً عنك.
3. How We Use Your Data 3. كيف نستخدم بياناتك
We use your data solely for the purpose of functionality:
- To authenticate your identity and secure your account.
- To connect your WhatsApp number with our auto-reply bot system.
- To send automated replies configured by you to your customers.
- To comply with Meta's technical requirements for Tech Providers.
نستخدم بياناتك فقط لأغراض التشغيل:
- للتحقق من هويتك وتأمين حسابك.
- لربط رقم واتساب الخاص بك بنظام الرد الآلي لدينا.
- لإرسال الردود التلقائية التي قمت بإعدادها لعملائك.
- للامتثال للمتطلبات التقنية لشركة Meta لمزودي التكنولوجيا.
4. Data Deletion Instructions 4. تعليمات حذف البيانات
In compliance with Meta's User Data Policy, you have the right to request the deletion of your data at any time.
How to remove your data:
- Log in to your Facebook Account.
- Go to Settings & Privacy > Settings > Apps and Websites.
- Find "17 Global Business" and click Remove.
- Alternatively, contact us at 17.global.business@gmail.com with the subject "Data Deletion Request". We will delete your data within 48 hours.
امتثالاً لسياسة بيانات المستخدم الخاصة بـ Meta، يحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
كيفية إزالة بياناتك:
- سجل الدخول إلى حساب فيسبوك الخاص بك.
- اذهب إلى الإعدادات والخصوصية > الإعدادات > التطبيقات ومواقع الويب.
- ابحث عن "17 Global Business" واضغط على إزالة.
- بدلاً من ذلك، راسلنا على 17.global.business@gmail.com بعنوان "طلب حذف بيانات". سنقوم بحذف بياناتك خلال 48 ساعة.
Contact Us اتصل بنا
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us: إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
17.global.business@gmail.com© 2026 17 Global Business. All rights reserved.